Catherine FURLAN SIMPSON
Consultante Evaluatrice & Formatrice
Un accompagnement pensé pour les responsables d’établissements médico-sociaux
Pourquoi avoir recours à un conseil extérieur
pour votre structure médico-sociale ?
Piloter un établissement demande une énergie et un engagement de chaque instant.
Directeurs et cadres font face, souvent isolés, à des enjeux complexes : construction et suivi budgétaire, réorganisation, management des équipes, évaluations HAS, gestion des conflits…
Conduire les changements nécessaires, compenser l’absence de collaborateurs… sont autant de défis à relever dans l’urgence.
Consultante de terrain, je vous apporte un regard extérieur pour agir plus rapidement et co-construire des solutions avec vous et vos équipes.
conseil
Evaluation
Formation
Ne cherchez plus, j’ai la solution !
Parce que chaque équipe de direction est unique : un accompagnement sur mesure pour votre structure. Vous souhaitez offrir la meilleure réponse possible et un service de qualité aux personnes accompagnées par votre structure. En tant que consultante, je vous aide à atteindre ces objectifs à travers plusieurs leviers d’intervention :
Diagnostiquer et transformer votre organisation
J'analyse votre fonctionnement et vous accompagne dans les évolutions nécessaires pour le rendre plus efficace et pérenne, y compris dans la gestion des conflits. Je vous accompagne dans la préparation de vos évaluations HAS.
Faire monter vos équipes en compétence
Je conçois des formations dédiées aux ESSMS que j’adapte aux profils et aux besoins des collaborateurs.
Redresser une situation critique en lien avec des difficultés financières
Construction de plans de retour à l'équilibre, élaboration des budgets (EPRD/ERRD), suivi des réalisations budgétaires.
Assurer une continuité de direction
Je prends le relais d'un directeur ou d'un responsable durant une période de transition, le temps de trouver un successeur et de garantir une passation sereine.
Au-delà du conseil, je m’engage à vos côtés dans la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie définie avec votre gouvernance.
Mes secteurs privilégiés : les EHPAD, les Résidences Autonomie, les Services Autonomie à Domicile, SSIAD et SAD, les ESAT et autres structures spécialisées dans l’accompagnement des Personnes Agées et/ou fragilisées par un Handicap.
Mon Offre d'Accompagnement
Refonte des organisations
Je conduis des audits organisationnels destinés à optimiser le fonctionnement des établissements, refondre les plannings et rationaliser les moyens.
Pilotage financier
Mon expertise couvre le suivi budgétaire et le pilotage financier (EPRD, ERRD et plans de retour à l'équilibre) d’établissements médico-sociaux.
Accompagnement à l'évaluation HAS
En tant qu'évaluatrice de la qualité des ESSMS pour la HAS, j’accompagne les ESSMS dans la préparation de leur évaluation HAS. Je réalise également des évaluations HAS pour le compte de cabinets accrédités.
Formation et montée en compétences
Je conçois et anime des formations sur la construction et l'optimisation des budgets et de la masse salariale, la préparation à l'évaluation HAS, l'éthique et la bientraitance dans le référentiel HAS, les outils de la loi de 2002…
Mes devis sont toujours réalisés sur mesure, au plus près des besoins de votre structure, tant pour des prestations de conseil, des formations, que toute autre demande spécifique d’accompagnement.
A Propos
Professionnelle de la gestion des établissements médico-sociaux depuis 20 ans, j’accompagne les ESSMS depuis plus de 5 ans avec un objectif essentiel : améliorer la qualité de l’accompagnement tout en optimisant les performances des structures.
Parce qu’un établissement fonctionne comme un tout, j’interviens sur l’ensemble de ses champs : pilotage, organisation, finances, qualité, RH.
Nous partons de votre contexte pour bâtir une proposition ajustée à vos priorités : audit, conseil, transition ou formation. J’interviens sur site et/ou à distance, avec un regard de terrain et des livrables concrets. Un bilan partagé clôt mon accompagnement, et je reste disponible pour vos questions.
Ils me font confiance
Vous recherchez une personne de confiance qui vous permettra de vous améliorer et de prendre confiance en vous ? Catherine FURLAN est cette personne ! Je connais Catherine depuis longtemps maintenant.
J’ai eu la chance de l’avoir comme directrice alors que je n’étais que secrétaire et j’ai beaucoup appris auprès d’elle, autant professionnellement que humainement.
Je ne peux que vous la recommander !
Catherine m’a été recommandée pour pourvoir un poste d’enseignement en gestion opérationnelle auprès d’apprentis Bac+2. Le défi à relever était pour elle de s’adapter à une équipe fortement soudée et de travailler selon un calendrier de séquences et séances préétabli.
En réponse au besoin urgent d’assurer la continuité, elle a su faire preuve de calme, sérieux et rigueur. Nous avons partagé la possibilité de s’entraider, et de partager le déroulement pédagogique à tout moment. Son sens de la communication avec l’équipe, moi-même et les apprentis, et sa culture orientée résultats sont très appréciables. Notre collaboration est aujourd’hui construite sur la confiance grâce aux points d’avancement réguliers. En toute simplicité, je suis ravie de cette belle rencontre sérieuse et compétente.
Mme Furlan dispense des enseignements de gestion financière et de management stratégique auprès d’un public d’adultes, depuis plus de 5 ans auprès de notre institut. Elle démontre une bonne connaissance des entreprises, en particulier de l’ESS, avec ses enjeux humains, politiques, et organisationnels. Personne de confiance, investie, efficace et énergique, elle sait être à l’écoute et insuffler du dynamisme au étudiants. Mme Furlan est une intervenante de réelle qualité. L’Institut de Richemont se réjouit de la richesse de cette collaboration
Concrètement, ça se passe comment ?
Contactez moi : on planifie un premier rdv gratuit en visio ou sur site. On échange sur votre contexte du moment, tout simplement. Vous me partagez vos questionnements. Parfois un mini diagnostic sera nécessaire avant d’aller plus loin.
Vous recevez très rapidement une offre détaillée (audit, conseil, transition, formation…), construite pour répondre à vos enjeux et à vos priorités. On cale les modalités ensemble : objectifs, contenu, calendrier, nombre de jours d'intervention, tarif. On fixe ensemble le calendrier des interventions et on identifie les personnes à rencontrer.
Vous validez la proposition (ou on l'ajuste ensemble), et on signe une convention.
Je prends connaissance de vos documents : projet d'établissement, rapports d'évaluation, organigramme, procédures, bilans, budgets, tout ce qui éclaire votre fonctionnement.
Dans le cas des formations, certains programmes existent, d’autres sont à créer pour vous. Les contenus sont toujours adaptés à vos spécificités.
J'interviens sur site et à distance, selon ce qui a été prévu. Concrètement, cela peut être : des entretiens avec les professionnels, des temps d'observation, des réunions de travail avec l'encadrement, l'animation de groupes, la rédaction de documents.
Vous avez un interlocuteur unique — moi — joignable entre les interventions. Et on fait des points d'étape réguliers pour vérifier qu'on reste sur la bonne voie.
Vous recevez les livrables convenus : rapport, plan d'action, documents rédigés, supports de travail. On les présente ensemble à qui vous souhaitez (direction, équipe, CA, instances). Et on prend un temps pour faire le bilan de ce qui a été fait et de ce qui reste à construire.
Et après ? Je reste disponible. Certaines directions me rappellent quelques mois plus tard pour un point de suivi, d'autres pour répondre à un nouveau besoin.
